1.1 Deze algemene voorwaarden van Blommenfamke zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen betreffende bloemen, planten, arrangementen en workshops.
1.2 Als u bestelt, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze dus zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
1.3 Blommenfamke, gevestigd te Rinsumageast. Het volledige adres is Blommenfamke, Witewei 1, 9105KC Rinsumageast. Het e - mailadres is info@blommenfamke.nl. Het KvK- nummer is 92068790. Het btw- identificatienummer is NL004935031B27.
1.4 Als er vragen zijn over deze algemene voorwaarden, neem dan per e-mail contact op met Blommenfamke.
2. Overeenkomst en bestellingen
2.1 Vanaf het moment dat u een bestelling plaatst bij Blommenfamke, is er sprake van een bindende overeenkomst. Blommenfamke verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Totdat de betaling is gedaan is Blommenfamke enige eigenaar van de producten.
2.2 Zodra de betaling is voldaan krijgt u altijd een bericht van Blommenfamke met de bevestiging (Mail, Sms of Whatsapp). Mocht u een factuur willen ontvangen dient u dat te vragen en ontvangt u die zo spoedig mogelijk.
2.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie. Alle boeketten, bloem- en groenarrangementen zijn handgemaakt met natuurlijke materialen en kunnen dus iets afwijken van het originele exemplaar. Ook de kleuren kunnen afwijken door het fotograferen of door bepaalde lichtinval. Mocht het product niet naar wens zijn kunt u het retourneren (zie artikel 6), maar het kan nooit een aanleiding vormen om een claim in te dienen.
2.4 Wanneer u een contact- of afspraakformulier invult neemt Blommenfamke zo snel mogelijk contact met u op via de mail of telefonisch. Een afspraak of bestelling is pas definitief zodra u daar schriftelijk (via mail of een bericht via social media) een bevestiging heeft ontvangen. Het kan via de mail voorkomen dat het niet wordt verzonden of ontvangen. U kunt dan contact opnemen via ons telefoonnummer 0657877061 of via Whatsapp, zodat u zeker bent van een reactie.
3. Betaling en betaalmethoden
3.1 Blommenfamke accepteert betaling via bank overboeking of contant.
3.2 Indien Blommenfamke per ongeluk een verkeerde prijs heeft vermeldt op de website en het gaat duidelijk om een vergissing heeft Blommenfamke het recht om de prijs aan te passen ook als u het product al heeft besteld. Blommenfamke zal dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
3.3 De prijzen van de bloemen planten zijn in euro's en inclusief 9% btw. De prijzen van potten, vazen en woondecoraties zijn in euro's en inclusief 21% btw. De prijzen zijn altijd exclusief bezorgkosten.
4. Levering, levertijd en bezorgkosten
4.1 Levertijd op boeketten zijn 1-2 werkdagen. Vandaag bestellen is vanaf morgen leveren.
4.2 Bezorgingen in Rinsumageast worden kosteloos gebracht, daarbuiten rekenen wij een vergoeding. Leveringen buiten Rinsumageast kosten vanaf Blommenfamke's adres: Witewei 1 9105KC Rinsumageast 1,- per km (enkele reis) afgerond naar boven. Dit wordt berekend door Google Maps en daarover kun u geen claim indienen.
4.3 De bloemen worden in de avond geleverd tussen 18:00 en 21:00 uur. In drukke periodes (Valentijn, Moederdag en met Kerst) kan dit afwijken en kan geen claim over worden ingediend. Hierover zal Blommenfamke u informeren als u de bestelling plaatst.
4.4 Als het verkeerde afleveradres is opgegeven en daardoor extra kosten zijn ontstaan, brengt Blommenfamke deze kosten bij u in rekening.
5. Afspraken workshops. bruidswerk en rouwwerk